Wichtige Information zur Umstrukturierung unseres Shopsystems

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir möchten Sie über eine wichtige Änderung in unserem Shopsystem informieren, die möglicherweise Auswirkungen auf Ihr bestehendes Nutzerkonto haben könnte. Um Ihnen in Zukunft ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten zu können, haben wir umfangreiche Anpassungen und Optimierungen an unserem System vorgenommen. Diese Umstrukturierungen sind ein wichtiger Schritt, um Ihnen einen noch schnelleren, sichereren und benutzerfreundlicheren Service bieten zu können.

Was bedeutet das für Sie?

Im Zuge dieser technischen Umstellungen kann es vorkommen, dass bestehende Nutzerkonten nicht automatisch in das neue System übernommen werden können. In diesem Fall bitten wir Sie, Ihr Konto erneut zu erstellen. Uns ist bewusst, dass dies für Sie mit einem zusätzlichen Aufwand verbunden ist, und wir entschuldigen uns dafür. Ihr Einkaufserlebnis und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle, und wir arbeiten daran, den Übergang für Sie so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Was Sie tun müssen:

• Konto erneut erstellen: Sollte Ihr Konto betroffen sein, werden Sie beim nächsten Anmeldeversuch automatisch aufgefordert, ein neues Konto zu erstellen. Folgen Sie einfach den angezeigten Schritten, um sich schnell und unkompliziert neu zu registrieren.
• Daten neu eingeben: Ihre persönlichen Daten und bevorzugten Einstellungen müssen möglicherweise erneut eingegeben werden. Dieser Schritt ist notwendig, um die Kompatibilität mit unserem neuen System sicherzustellen und Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
• Bestellhistorie und Prämien: Ihre Bestellhistorie und eventuelle Prämienpunkte sind sicher gespeichert. Sobald Ihr neues Konto erstellt ist, werden diese Daten zeitnah übertragen. Sollten Sie hierbei auf Unregelmäßigkeiten stoßen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Ihre Sicherheit ist uns wichtig

Durch die Umstrukturierung stellen wir sicher, dass Ihre Daten noch besser geschützt sind. Die neuen Sicherheitsstandards in unserem System entsprechen den höchsten Anforderungen und gewährleisten, dass Ihre Informationen weiterhin vertraulich und sicher behandelt werden.

Wir sind für Sie da

Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung beim Erstellen Ihres neuen Kontos benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Treue. Mit diesen Veränderungen möchten wir sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns auch in Zukunft den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Geduld während dieser Übergangsphase.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von Büro Sonderposten